Dein Anbieter ist nicht mehr erreichbar?
Wir kümmern uns um deine Anlage.

Sammle alle Unterlagen, die du hast: Vertrag, Rechnungen, Datenblätter von Modulen, Wechselrichter und Speicher, das Inbetriebnahmeprotokoll und die Schreiben des Netzbetreibers. Notiere die Zugangsdaten zum Monitoring-Portal deines Wechselrichters. Prüfe außerdem im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur, ob deine Anlage dort eingetragen ist. Mit diesen Unterlagen können wir einschätzen, was fehlt und was zu tun ist.

Ja. Wir prüfen Photovoltaik-Anlagen und Stromspeicher anderer Anbieter, übernehmen Wartung und Störungsbehebung und stellen nicht fertiggestellte Anlagen fertig. Ob wir eine Anlage übernehmen können, hängt von Zustand, Komponenten und Unterlagen ab. Das klären wir nach der Sichtung ehrlich mit dir.

In vielen Fällen ja. Typisch fehlen die Fertigstellung der Elektrik, die Inbetriebnahme, die Fertigmeldung beim Netzbetreiber oder der Zählerwechsel. Wir sehen uns an, was vorhanden ist, und sagen dir, welche Schritte bis zum Netzanschluss noch nötig sind.

Herstellergarantien auf Module, Wechselrichter und Speicher gibt der Hersteller, nicht der Installateur. Sie bestehen grundsätzlich unabhängig davon weiter, nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Oft muss die Anlage dafür beim Hersteller registriert sein. Wir helfen dir, die Garantieunterlagen zu sortieren und einen Garantiefall beim Hersteller anzumelden.

Das ist eine rechtliche Frage, die wir nicht beantworten dürfen. Wende dich dafür an die Verbraucherzentrale oder einen Anwalt. Unabhängig davon kümmern wir uns um das Technische: dass deine Anlage sicher läuft und Strom erzeugt.

Das hängt von der Anlage und vom Umfang ab, eine Wartung ist etwas anderes als eine Fertigstellung. Nach der Sichtung deiner Unterlagen bekommst du ein konkretes Angebot. Die erste Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich.